¿Cómo puede mejorar las relaciones para ganar más ventas ahora?

En estos tiempos de recesión, cuando parece más difícil de conseguir citas, ¿cómo se puede mejorar las relaciones para ganar más ventas ahora?

Kathy es un reconocido "Las ventas de la superestrella" que aprendieron la respuesta de su principal cliente, un importante minorista. En diciembre de 2008, el mayor cliente de Kathy dijo: "Cuando nos reunimos la próxima vez, me gustaría que me digas lo que puedo hacer para que sea más fácil para nosotros para hacer negocios entre sí. No puedo prometer que seré capaz de hacerlo, pero quiero saber lo que sería útil para usted. "Kathy estaba sorprendido, pero satisfecho. Ningún cliente le había pedido nunca que su opinión sobre lo que haría más fácil para ella hacer negocios con el comprador! Agradeció a su cliente para la asignación pensativo.

En su próxima reunión, Kathy había reflexionado cuidadosamente sobre lo que su cliente había solicitado. Repitió lo que había oído decir al cliente. solicitud de Kathy fue simple y directa. El cliente dijo que intentaría, pero no podía prometer nada, ya dio las gracias a Kathy por responder.

Hasta el momento, Kathy no ha recibido la información específica solicitada. Pero Kathy se ha introducido en otros departamentos, y está desarrollando nuevas relaciones dentro de la empresa. Ella también cita en varios elementos nuevos que nunca habían proporcionado el cliente. Parece que el negocio de Kathy con este cliente mejorará dramáticamente en 2009 y que mantendrá su "ventas superestrella" reputación.

Entonces, ¿qué Kathy aprender acerca de cómo mejorar las relaciones para ganar más ventas ahora? Leer el resto ...