Como você pode melhorar relacionamentos para ganhar mais vendas agora?

No Comments 16 de marco de 2009 Sales No Comments

Nestes tempos de crise, quando parece mais difícil de obter compromissos, como você pode melhorar o relacionamento para ganhar mais vendas agora?

Kathy é um reconhecido "vendas superstar" que aprenderam a resposta de seu maior cliente, um grande varejista. Em dezembro de 2008, o maior cliente Kathy disse: "Quando nos reunimos na próxima vez, eu gostaria que você me diga o que posso fazer para torná-lo mais fácil para nós fazer o negócio com o outro. Não posso prometer que vou ser capaz de fazer isso, mas eu quero saber o que seria útil para você. "Kathy ficou surpreso, mas satisfeito. Nenhum cliente jamais pediu sua opinião sobre o que tornaria mais fácil para ela fazer o negócio com o comprador! Ela agradeceu ao cliente para a atribuição pensativo.

Por sua próxima reunião, Kathy tinha dado um pensamento cuidadoso com o que seu cliente pediu. Ela repetiu o que ouvira dizer ao cliente. Kathy pedido foi simples e direta. O cliente disse que iria tentar, mas não pôde fazer nenhuma promessa, e agradeceu Kathy para responder.

Até agora, Kathy não recebeu as informações específicas solicitadas. Mas Kathy, foi introduzida em outros departamentos, e está a desenvolver novas relações dentro da empresa. Ela também cita em vários itens novos que nunca tinha prestado ao cliente. Parece que o negócio Kathy com este cliente irá melhorar dramaticamente em 2009 e que manterá sua "venda superstar" reputação.

Então, o que Kathy aprender sobre como melhorar o relacionamento para ganhar mais vendas agora? Leia o resto ...